今年3月中旬,苏州高女士将自己的2岁美国短毛猫带到昆山一家宠物店洗澡。结果在洗澡过程中,猫咪意外休克死亡。由于赔偿事宜难以达成一致,高女士一纸诉状将宠物店老板杨先生告上法庭,要求赔偿各项费用4万余元。
法院审理后认为,根据现场监控视频显示,宠物猫在被告杨先生吹风的过程中出现反抗、挣扎,直至休克、死亡。虽然目前没有证据证明宠物猫的具体死亡原因,但被告在提供服务过程中,存在服务不当行为,依法应赔偿损失。
昆山市人民法院诉讼与非诉讼对接中心法官王丹妮表示,在猫咪反抗的情况下,经营者可以暂停服务行为,观察情况,采取必要的安抚措施,或征求宠物猫主人的意见后再决定是否继续提供服务。但是从监控视频中看不到任何的停顿行为。
因双方就宠物猫价值存在较大分歧,昆山法院委托某兽医协会对宠物猫的价值进行评估,最终的评估价值为4万余元。被告对此提出异议。
兽医协会认为,这只宠物猫会六项技能,会在门口等主人,会转圈,听到主人的指令会跳上大腿,在家中定点排便,在户外会在塑料袋中排便,所以额外附加了比较高昂的评定因素。
经审查法院认为,宠物经专业培训获得技能后的市场价值一般高于普通宠物,相关开销及增加值可计入财产损失。但在本案中,宠物猫已经死亡,且高女士也无法提供相关证明,法官走访昆山市场了解同等品种猫咪的市场价值,酌情确定该宠物猫的财产价值为6000元。
最终,法院认定,由被告宠物店赔偿高女士财产损失6000元及评估费3000余元。(内容来源:南京零距离 视频截图来源:江苏视频)
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