寄养在店内的两只猫咪。
寄养在店内的两只猫咪。
部分微信聊天记录截图。
三个多月时间了,客户处于“半失联”状态,宠物店店主面对两只可爱的猫咪左右为难。“我该怎么办?”近日,店主拨打本报市民热线5589999求助。
说好寄养一个月 却一再延期
这家宠物店位于湾悦城。店主说,去年12月1日,一位郑先生带着一只布偶猫和一只缅因猫来到店里,表示要寄养一个月。郑先生之前带自家的猫来洗过澡,店主觉得是“回头客”,就没有签订书面协议,也没有要求先支付费用,只说好两只猫的寄养费用是120元/天,猫粮、洗澡等项目另外计费。一个月过去了,郑先生在微信上表示要延期,后来又说要等春节后,但对费用结算问题一直没有回应。
郑先生经常没有回复消息或者是拖了几天才回复。今年2月,店主才又收到微信,但对方表示发微信的不是本人,而是郑先生的朋友,郑先生因为生意上出了点问题,暂时无法把猫领走,寄养时间得推迟到3月,到时候再付费。
上周,猫咪出现轻微的拉软便症状,店主联系郑先生,但没联系上。一番犹豫后,他给猫咪喂了店里的药品。猫咪已经好转,但是店主非常为难:“到目前(3月6日)所欠的费用将近1.5万元了,我是第一次遇到这种情况,不知道怎么处理好。”
可以找人领养 但店主有顾虑
店主说,他已经报警求助。警方联系上郑先生后,请他和店主联系协商解决。但是郑先生依然拒接电话,只是在微信上发消息,表示最近会来接走两只猫咪。
店主还向记者展示了微信聊天记录,微信语音电话从未打通。从1月至2月,店主在两个月内5次提及费用结算事宜,还曾发送费用明细,但是郑先生都没有明确的答复。
昨日,记者按照店主提供的电话尝试联系郑先生,但截至发稿时,电话打通但无人接听。记者向相关从业者以及动物救助的爱心人士咨询,他们表示,如果宠物身上有芯片,可以通过扫芯片确定主人信息;还有一种比较常见的做法,就是在网上寻找新的领养者。
对此,店主也有顾虑:“领养的办法我想过,但郑先生并没有明确表示不要这两只猫了,我不可能随便去找人领养。但是这样等下去,也不是办法。”
到期未取回未结款 宠物可送至救助站
福建巽明律师事务所律师杨艳群表示,若寄养期限已经到期,建议宠物店通知宠物主人限期取回宠物,并结清欠款(包括费用明细),同时告知若在期限内未取回宠物、结清欠款的,将把宠物送至救助站。宠物主人到期没有取回宠物、结清欠款的,也没有同宠物店协商处理的,宠物店可以将宠物送至救助站。对于产生的相关费用,宠物店可以通过民事诉讼的方式要求宠物主人支付。若寄养期限未到,但由于宠物主人已经连续拖欠费用,宠物店也可以通知宠物主人提前解除合同,参照上述方式处理宠物、追讨相关费用。
关于宠物的健康状况问题,杨艳群认为,应告知宠物主人让其处理。若宠物主人不予回复,那么要看宠物的健康状况是否是寄养期间因照顾不善造成的。若是,宠物店需要给予治疗;若不是,由于寄养期限到期,宠物店也可以给予必要救治,相关费用再要求宠物主人支付。
(文/厦门晚报记者 彭菲 图片由受访者提供)