临安的小胡反映
前段时间为了领养的小猫
专门租了房
入住后
她和小猫都出现了不适
小胡:我本来就是临安人,因为我妈妈不想让我养猫,所以我自己在这边租了一个房子,为了我的猫租的。一只小狸花猫,当时才一个多月,很小很小,我就是想给它一个好的条件。
6月份
小胡租了杭州临安星悦城小区
一套96平米的房子
她说当时是在德佑圣湖青山湖宝龙店
签了房屋租赁合同
后来才发现自己租的是贝壳省心租的房子
租期一年
租金加客户服务费
2160元每月
小胡:我住进来是7月13号,期间我一直在全国到处旅游。我从7月的时候,就开始隐隐的感觉身体有点不适,眼睛干涩、流泪,有异物感,还有嗓子。我现在还是很哑的状态,以及可能蹲个几秒钟站起来,整个人很晕很晕了。
小胡提供了血常规的检验报告单
她拿白细胞计数为例
5月的结果为7.27
8月份的检测是10.87
超出了参考范围
她说领养的小猫整天在家
入住一段时间后
也出现了异常
小胡:很习惯性地在猫砂盆里去上厕所,结果那一天,突然就是在我的床上,床单上面就是一整滩。包括它挠的我手上这里,我今天还要去打狂犬疫苗第二针。天天就是挠地板,然后嚎叫。本来是为了猫猫做这个事情的,结果我把我的猫害成这样子,我当时心想就是还不如让它在外面流浪呢。
小胡表示
猫已经送到了宠物店
情况有所好转
租赁方曾派人检测过
但是没把结果给到她
后来自己找了检测机构
小胡:他告诉我是2021年交付的,中间房东的亲戚住过几天,然后就是我了。后来我们才知道,我们问了邻居才知道,今年才装修完。甲醛标准是≤0.08毫克每立方米,我们家测出来客厅是0.143毫克每立方米,次卧是0.114毫克每立方米,然后我住的主卧是0.157毫克每立方米,全部都是超标的。特别是我住的主卧,所以我的身体反应是最大的。
德佑杭州临安圣湖青山湖宝龙店 工作人员:甲醛与我们店无关,你是省心租的房子。
记者:门店负责人能不能联系一下?
德佑杭州临安圣湖青山湖宝龙店 工作人员:联系不了,今天他休息。
德佑杭州临安圣湖青山湖宝龙店 店长:联系贝壳就好了。
记者:她怎么在咱们店里签约的呢?
德佑杭州临安圣湖青山湖宝龙店 店长:她在我们店里签约,就像这个平台,他都是在各门店签约的。找她那个省心租的负责人,这个房子不是我们管的。
小胡 :我所有的押金,所有的就是房租全部退给我,第一个;第二个就是我接下来,不是那天从甲醛房里面搬出去住酒店,酒店的每个晚上300块钱,它愿意包7天的费用,这个我已经在申请那个发票了。第三个就是我所有的医药费,是他们愿意保证给我的。赔偿肯定要有,除了这个钱以外,钱现在已经不重要了,重要的是我因为租了它们的这个甲醛房,身体血液出问题了,我才20多岁。
晚些时候
贝壳方面回复表示
空气质量一直是公司非常重视的问题
这套房此前做过一次空气质量检测
但因检测过程不符合国标要求
为确保准确性
没有采纳
在收到胡女士的反馈后
第一时间跟胡女士协商
给出换房/退房
以及退还剩余租金和押金的方案
同时经胡女士同意
8月15日他们找具有CMA资质的检测机构
在胡女士的见证下按照国标要求重新检测
19号傍晚刚拿到检测结果
显示甲醛含量未超标
因给胡女士带来不好的居住体验
他们仍然同意为胡女士
退还剩余未使用租金
退还本合同全额押金
承担酒店费用
并且为胡女士提供
一定的服务体验补偿
具体金额会与胡女士再积极沟通
对此
小胡希望拿到对方的检测报告
在她明确具体医疗费用后
再和平台方面沟通